شروط الاستخدام

شروط استخدام موقع وتطبيق كبش نجد

تنظم هذه الشروط استخدام المتجر وشراء منتجاته، مع مراعاة الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026.

الحساب والتواصل

قدّم بيانات صحيحة للطلب والتوصيل، وحافظ على سرية بيانات الدخول ورموز التحقق. أبلغ خدمة العملاء عند الاشتباه باستخدام غير مصرح لحسابك. تُرسل تحديثات تنفيذ الطلب عبر وسائل التواصل المسجلة فيه.

المنتجات والأسعار

راجع وصف المنتج والوزن والخيارات المحددة والتقطيع والتغليف قبل الشراء. يُعتمد السعر والإجمالي والرسوم المعروضة عند تأكيد الطلب، ولا تُضاف رسوم لاحقة دون إيضاح وموافقة حيث يلزم. تُراعى شروط العرض الساري وقت الشراء وحقوق الطلبات المؤكدة.

الدفع والتوصيل

اختر إحدى وسائل الدفع المتاحة عند إتمام الطلب. تُحدد تغطية التوصيل ورسومه وموعده بحسب العنوان والمنتج والخيارات المتاحة. راجع التغليف والتوصيل للتفاصيل.

الإلغاء والاستبدال والاسترجاع

تخضع الطلبات إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع، مع مراعاة طبيعة المنتجات سريعة التلف ومرحلة تجهيز الطلب والحقوق النظامية عند العيب أو عدم المطابقة.

العروض والعضوية

تُطبق العروض وفق شروطها ومدتها المعلنة. لا تنشئ الصفحات أو الصور القديمة استحقاقًا ترويجيًا جديدًا، ولا يمس إيقاف الإعلان حقوقًا مكتسبة أو طلبات سابقة. تُعرض تفاصيل عضوية كبش نجد الحالية في صفحة العضوية.

الخصوصية وحذف الحساب

راجع سياسة الخصوصية لمعرفة استخدام البيانات وحقوقك وطرق طلب التصحيح أو الحذف. حذف الحساب لا يستلزم حذف السجلات التي يجب الاحتفاظ بها نظامًا.

الاستخدام المشروع والملكية الفكرية

يلتزم المستخدم بالاستخدام المشروع وعدم إساءة استخدام الخدمة أو انتهاك حقوق الآخرين. تُحترم حقوق الملكية الفكرية للمحتوى والعلامات وأصحاب الحقوق.

المسؤولية وتسوية المشكلات

لا تُفسر هذه الشروط بما يعفي من التزامات نظامية أو يسقط حقوق المستهلك. تواصل مع خدمة العملاء لمعالجة أي مشكلة، وتطبق الأنظمة السعودية على العلاقة وما ينشأ عنها من نزاعات.

واتساب: 0553028333 — اتصال: 0115200713.